Sześć sposobów rozpoznawania oszustw związanych z wiadomościami e-mail na Amazon

Możesz rozpoznać oszustwa związane z wiadomościami e-mail na Amazon, zwracając uwagę na takie oznaki, jak adres nadawcy niepochodzący z oficjalnej domeny Amazon, wiadomość z ogólnym powitaniem i ostrzeżenie dostawcy usług poczty e-mail o potencjalnym zagrożeniu. Według danych zebranych przez Federalną Komisję Handlu (FTC), w 2023 r. odebrano 34 tys. zgłoszeń dotyczących oszustów podszywających się pod Amazon, co przyniosło straty w wysokości około 19 mln USD. Zbliża się sezon świąteczny, podczas którego oszuści wykorzystują większą liczbę zakupów w Internecie, dlatego należy umieć rozpoznawać oznaki wskazujące, że wiadomość e-mail na Amazon może być oszustwem.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jakie mogą być skutki oszustwa związanego z wiadomością e-mail na Amazon, jak je rozpoznać oraz jakie są typowe oszustwa tego typu.

Jakie mogą być skutki oszustwa związanego z wiadomością e-mail na Amazon?

Konsekwencje oszustwa związanego z wiadomością e-mail na Amazon mogą być następujące:

Sześć sposobów rozpoznawania oszustw związanych z wiadomościami e-mail na Amazon

Oto sześć sposobów określenia, czy otrzymana wiadomość e-mail jest oszustwem na Amazon.

1. Adres nadawcy nie pochodzi z domeny amazon.com

Oficjalne wiadomości e-mail od Amazon pochodzą z adresów e-mail z końcówką „@amazon.com”, dlatego wiadomości e-mail niepochodzące z tej domeny najprawdopodobniej stanowią próbę oszustwa. Należy dokładnie sprawdzić adres e-mail nadawcy, ponieważ oszuści wykorzystują adresy e-mail różniące się od oficjalnej domeny w niewielkim stopniu, na przykład jedną literą. Na przykład użytkownik może otrzymać wiadomość e-mail od użytkownika „@amazom.com” i przy braku ostrożności uznać, że adres jest prawidłowy. Kliknij imię i nazwisko nadawcy, aby wyświetlić jego adres e-mail i sprawdzić, czy wiadomość została wysłana z domeny @amazon.com.

2. Wiadomość e-mail zawiera ogólne powitanie

Innym sposobem na rozpoznanie oszustwa związanego z wiadomością e-mail na Amazon jest sprawdzenie początku wiadomości. Wiadomość e-mail rozpoczynająca się od ogólnego powitania, takiego jak „Pozdrowienia z Amazon” lub „Szanowny kliencie” mogła zostać utworzona przez oszusta. Oficjalne wiadomości e-mail od Amazon rozpoczynają się od spersonalizowanego powitania, takiego jak „Cześć [imię i nazwisko]” lub „Dzień dobry, [imię i nazwisko]”, wykorzystującego dane powiązane z kontem Amazon odbiorcy.

3. Ostrzeżenie dostawcy usług poczty e-mail

Większość dostawców usług poczty e-mail wyświetla ostrzeżenie w przypadku wykrycia wiadomości, która jest spamem lub oszustwem. Po dotarciu do skrzynki odbiorczej takiej wiadomości dostawca usług poczty e-mail powinien ją wykryć i ostrzec użytkownika o oszustwie. Tego typu ostrzeżenia zazwyczaj obejmują możliwość zgłoszenia wiadomości lub oznaczenia jej jako bezpiecznej, jeśli użytkownik uważa, że ocena dostawcy usług poczty e-mail jest nieprawidłowa. Jednak w przypadku otrzymania takiego ostrzeżenia od dostawcy usług poczty e-mail najlepiej unikać interakcji z podejrzaną wiadomością, ponieważ najprawdopodobniej stanowi próbę oszustwa.

4. Wiadomość e-mail zawiera błędy ortograficzne i gramatyczne

Legalne firmy szczegółowo sprawdzają poprawność wiadomości e-mail wysyłanych do klientów, dlatego błędy ortograficzne lub gramatyczne umożliwiają rozpoznanie przez odbiorcę oszustwa związanego z wiadomością e-mail na Amazon. Jednak nie zawsze jest to możliwe ze względu na wykorzystanie przez cyberprzestępców sztucznej inteligencji. Zachowaj ostrożność podczas interakcji z podejrzanymi wiadomościami e-mail i zwróć uwagę na dodatkowe oznaki oszustwa, takie jak rozbieżności w adresie e-mail nadawcy lub styl powitania.

5. Wiadomość e-mail zawiera ponaglenie do natychmiastowego działania

Oszuści wysyłają wiadomości e-mail wyłudzające informacje, które mają przekonać użytkownika o wystąpieniu sytuacji awaryjnej lub konieczności szybkiego działania. W przypadku oszustw związanych z wiadomościami e-mail na Amazon może to być informacja o konieczności kliknięcia linku lub przekazania danych osobowych w celu uniknięcia dezaktywacji konta. Oszuści próbują wywołać panikę odbiorcy, aby skłonić użytkownika do podjęcia działań bez zastanowienia, czy wiadomość jest legalna. Unikaj wiadomości e-mail od Amazon, które skłaniają do natychmiastowego działania, ponieważ najprawdopodobniej są próbą oszustwa.

6. Wiadomość e-mail nie wygląda profesjonalnie

Wiadomości e-mail od Amazon są odpowiednio sformatowane i mają profesjonalny charakter. Wiadomość e-mail od osoby podającej się za pracownika Amazon, która zawiera obrazy w niskiej rozdzielczości lub dziwne formatowanie, najprawdopodobniej nie pochodzi z Amazon. Czasami oszuści przygotowują logo nieznacznie różniące się od oficjalnych logo firm, pod które się podszywają, dlatego przyjrzyj się dokładnie logo Amazon w wiadomości e-mail, aby ustalić, czy jest to oszustwo.

Typowe oszustwa związane z wiadomościami e-mail na Amazon, na które należy zwracać uwagę

Istnieje wiele rodzajów typowych oszustw związanych z wiadomościami e-mail na Amazon, na które należy zwrócić uwagę, w tym wiadomości informujące o zawieszeniu konta, zawierające fałszywą fakturę lub prośbę o wypełnienie ankiety w celu wygrania nagrody.

Konto Amazon zostanie zawieszone

Większość oszustw związanych z wiadomościami e-mail na Amazon informuje o zablokowaniu lub zawieszeniu konta do momentu potwierdzenia przez odbiorcę tożsamości, zwykle poprzez kliknięcie linku w wiadomości. Użytkownik może otrzymać wiadomość e-mail od osoby podającej się za pracownika działu obsługi klienta Amazon z informacją o konieczności zaktualizowania danych rozliczeniowych. Kliknięcie przez użytkownika linku w takiej stanowiącej oszustwo wiadomości e-mail powoduje otwarcie sfałszowanej strony internetowej, a dane wprowadzone przez użytkownika zostaną wysłane do oszusta, a nie zaktualizowane na koncie Amazon.

Fałszywe faktury Amazon

Po zakupie produktu na Amazon użytkownik otrzymuje natychmiastową wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz danymi zamówienia i płatności. Dlatego też trudno jest odróżnić fałszywą fakturę Amazon od legalnej wiadomości e-mail. Stanowiąca oszustwo wiadomość e-mail może zawierać imię i nazwisko użytkownika oraz rzeczywiście zakupiony produkt, jednak kliknięcie przez użytkownika dowolnego elementu w wiadomości e-mail, takiego jak informacje dotyczące zasad zwrotów, może umożliwić oszustowi kradzież danych. Po otrzymaniu tego rodzaju wiadomości e-mail należy zwrócić uwagę na logo Amazon. Jeśli nie widzisz logo, a wiadomość e-mail nie pochodzi z adresu kończącego się ciągiem „@amazon.com”, najprawdopodobniej jest to oszustwo.

Nie można odnowić członkostwa Prime

Oszuści atakują użytkowników Amazon Prime, twierdząc, że metoda płatności na koncie nie jest już ważna, co uniemożliwia odnowienie członkostwa Amazon Prime. Jeśli użytkownik uzna taką wiadomość za legalną i kliknie link w celu wprowadzenia danych płatności, numer karty kredytowej zostanie wysłany bezpośrednio do oszusta. Tego typu oszustwa związane z wiadomościami e-mail na Amazon zwykle występują częściej w okolicach Prime Day lub świąt, gdy oszuści spodziewają się większej liczby zakupów na Amazon.

Fałszywa karta podarunkowa Amazon

Kto nie chce otrzymać bezpłatnego prezentu? Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail od Amazon z informacją o wygraniu bezpłatnej karty podarunkowej Amazon, zachowaj ostrożność i unikaj interakcji z wiadomością. Oszuści często wykorzystują obietnicę otrzymania bezpłatnej karty podarunkowej jako zachętę użytkownika do udostępnienia danych osobowych, takich jak adres domowy lub dane płatności. Pamiętaj, że wiadomość e-mail z ofertą zbyt dobrą, aby była prawdziwa, zwykle stanowi próbę oszustwa.

Wypełnij ankietę, aby zdobyć nagrodę

Użytkownik może otrzymać wiadomość e-mail rzekomo pochodzącą od Amazon z prośbą o wypełnienie ankiety w celu zdobycia nagrody. Oszuści starają się nakłonić użytkownika do szybkiego wypełnienia ankiety, co umożliwia kradzież danych osobowych ofiary zapominającej o ostrożności ze względu na nagrodę. Po przesłaniu przez użytkownika danych okazuje się, że nagroda nie istnieje, a dane trafiają do oszustów, którzy mogą je wykorzystać do popełnienia kolejnego oszustwa. Jeśli wiadomość e-mail zawiera ponaglenie do wypełnienia ankiety lub oferuje nagrodę o bardzo wysokiej wartości, prawdopodobnie jest to oszustwo.

Chroń się przed wiadomościami e-mail wyłudzającymi informacje na Amazon

Mimo że oszustwa związane z wiadomościami e-mail na Amazon stają się coraz powszechniejsze, można podjąć określone działania, aby chronić konto Amazon i prywatność przed wiadomościami e-mail wyłudzającymi informacje. Oto kilka wskazówek dotyczących zachowania bezpieczeństwa konta na Amazon:

Po zmianie hasła konta Amazon oraz włączeniu MFA i utworzeniu klucza dostępu konieczne jest bezpieczne przechowywanie prywatnych danych. Rozwiązanie Keeper Password Manager umożliwia tworzenie, aktualizowanie i przechowywanie haseł, MFA oraz kluczy dostępu.

Już dziś rozpocznij korzystanie z bezpłatnej 30-dniowej wersji próbnej Keeper Password Manager, aby chronić konto na Amazon i pozostałe konta w Internecie przed oszustami.