Zes manieren om frauduleuze Amazon-e-mails te herkennen

U kunt frauduleuze Amazon-e-mails herkennen als u ziet dat het e-mailadres van de afzender niet afkomstig is van het officiële Amazon-domein, het bericht een algemene begroeting bevat en uw e-mailprovider u waarschuwt dat het bericht gevaarlijk kan zijn. Volgens gegevens die door de Federal Trade Commission (FTC) zijn verzameld, zijn er in 2023 34.000 meldingen gedaan over oplichters die zich als Amazon voordoen. In totaal heeft dit geresulteerd in ongeveer 19 miljoen dollar aan verliezen. Naarmate de feestdagen dichterbij komen, zullen oplichters profiteren van het feit dat mensen zo veel online winkelen. Het is dus belangrijk om te herkennen of een e-mail van Amazon echt is of niet.

Wilt u meer weten wat er gebeurt als u in een frauduleuze Amazon-e-mail trapt, hoe u zo’n e-mail kunt identificeren en wat veelvoorkomende vormen van oplichting zijn waarvan u het slachtoffer kunt worden? Lees dan verder.

Wat gebeurt er als u in een frauduleuze Amazon-e-mail trapt?

Als u in een frauduleuze Amazon-e-mail bent getrapt, kunt u in een van de volgende situaties terechtkomen:

6 manieren om frauduleuze Amazon-e-mails te identificeren

Hier zijn zes manieren om te zien of een e-mail die u (zogenaamd) van Amazon ontvangt nep is.

1. Het adres van de afzender is niet afkomstig van het domein amazon.com

Officiële e-mails van Amazon zijn afkomstig van e-mailadressen die eindigen op ‘@amazon.com’. Dus alle e-mails die niet van dat domein komen, zijn hoogstwaarschijnlijk nep. Bij het controleren van het e-mailadres van de afzender moet u goed kijken, omdat oplichters e-mailadressen aanmaken die bijna identiek zijn aan een officieel domein, soms met slechts één letter verschil. U ontvangt bijvoorbeeld een e-mail van ‘@anazom.com’, u checkt het adres en denkt dat het wel klopt. Klik op de naam van de afzender om hun e-mailadres goed te controleren en ga alleen verder als het vanuit het domein ‘@amazon.com’ is verzonden.

2. De e-mail begint met een algemene begroeting

Een andere manier om een frauduleuze Amazon-e-mail te herkennen, is door goed op de aanhef van het bericht te letten. Als een e-mail begint met een algemene begroeting, zoals ‘Beste klant’, of ‘Aan de gebruiker’, kan dit betekenen dat de e-mail nep is. Officiële e-mails van Amazon beginnen met een gepersonaliseerde begroeting, zoals ‘Hallo [uw naam]’ of ‘Beste [uw naam]’, omdat ze de naam gebruiken die aan uw Amazon-account is gekoppeld om hun berichten op te stellen.

3. Uw e-mailprovider waarschuwt u voor deze e-mail

Veel e-mailproviders geven een waarschuwing als ze verwachten dat een bericht spam is of oplichterij. Op het moment dat het bericht uw inbox bereikt, heeft uw e-mailprovider al het vermoeden dat het om een scam gaat en zal u waarschuwen. Als onderdeel van deze waarschuwing is er voor de optie om de e-mail te rapporteren of als veilig te markeren als u denkt dat de verwachtingen van uw e-mailprovider niet kloppen. Maar als u een dergelijke waarschuwing van uw e-mailprovider ontvangt, is het beter om niet op de e-mail te reageren, omdat het waarschijnlijk om oplichting gaat.

4. Er staan spellingfouten en grammaticale fouten in de e-mail

Aangezien legitieme bedrijven een uitgebreid controleproces hebben voor e-mails die naar klanten worden verzonden, kunt u aan spelling- of grammaticale fouten zien of het om een frauduleuze Amazon-e-mail gaat. Maar nu cybercriminelen kunstmatige intelligentie gebruiken, is dit niet altijd meer het geval. Wees voorzichtig met het reageren op verdachte e-mails en controleer op extra tekenen van fraude, zoals afwijkingen in het e-mailadres van de afzender of de stijl van begroeting.

5. In de e-mail staat dat u snel moet reageren

De e-mails die oplichters schrijven zijn bedoeld om u te overtuigen dat er een noodgeval is of dat er snel op iets moet worden gereageerd. In frauduleuze Amazon-e-mails wordt urgente taal gebruikt om u te overtuigen snel op een link te klikken of snel uw persoonsgegevens in te vullen omdat anders uw account wordt gedeactiveerd. Door paniek te veroorzaken, vertrouwen oplichters erop dat u actie onderneemt zonder goed na te denken of het bericht wel legitiem is. Vermijd e-mails van Amazon waarin dringend actie moet worden ondernomen, omdat het waarschijnlijk om oplichting gaat.

6. De e-mail ziet er niet professioneel uit

E-mails van Amazon worden consequent en professioneel geformatteerd. Als u een e-mail ontvangt van iemand die zegt dat die van Amazon is, maar de afbeeldingen hebben een lage resolutie of een vreemde opmaak, is het bericht waarschijnlijk niet van Amazon. Oplichters maken soms logo’s die er net wat anders uitzien dan officiële bedrijfslogo’s. Bekijk dus het Amazon-logo in de e-mail goed om te zien of het bericht nep is.

Veelvoorkomende frauduleuze Amazon-e-mails waar u op moet letten

Er zijn veel soorten veelvoorkomende frauduleuze Amazon-e-mails waar u op moet letten, waaronder berichten waarin wordt beweerd dat uw account wordt opgeschort met daarbij een nepfactuur, of u wordt gevraagd om een enquête in te vullen waarmee u een prijs kunt winnen.

Uw Amazon-account wordt binnenkort geschorst

Veel frauduleuze Amazon-e-mails waarschuwen u dat uw account wordt geblokkeerd of geschorst totdat u uw identiteit heeft geverifieerd, meestal door op een link in het bericht te klikken. U ontvangt bijvoorbeeld een e-mail van iemand die beweert dat ze van de klantenservice van Amazon zijn, waarin staat dat uw factuurgegevens moeten worden bijgewerkt. Als u op een link in deze nepmail klikt, wordt er een gespoofte website geopend en alle gegevens die u daar invoert, worden naar de oplichter gestuurd en worden niet gebruikt om uw Amazon-account bij te werken.

Nepfacturen van Amazon

Zodra u een artikel bij Amazon heeft gekocht, ontvangt u direct een bevestigingsmail met uw bestel- en betalingsgegevens. Daarom kan een nepfactuur van Amazon moeilijk te onderscheiden zijn van een legitieme e-mail. In deze frauduleuze e-mail staan misschien uw naam en het artikel dat u heeft gekocht. Als u echter op iets in de e-mail klikt, zoals de gegevens van het retourbeleid, kunt u de oplichter een kans geven om uw gegevens te stelen. Als u zo’n e-mail ontvangt, moet u op het logo van Amazon letten. Als u het logo niet ziet en de e-mail niet van een adres is dat eindigt op ‘@amazon.com’, gaat het waarschijnlijk om oplichting.

Uw Prime-lidmaatschap kan niet worden verlengd

Oplichters schrijven Amazon Prime-gebruikers aan met de bewering dat de betaalmethode in het bestand niet langer geldig is, waardoor het lidmaatschap van Amazon Prime niet kan worden verlengd. Als u dit bericht gelooft en op een link klikt om uw betalingsgegevens in te voeren, wordt uw creditcardnummer rechtstreeks naar een oplichter gestuurd. Dit soort frauduleuze Amazon-e-mails komen vaker voor rond Prime Days of rond de feestdagen, omdat oplichters verwachten dat meer mensen dan op Amazon winkelen.

Nepcadeaubon van Amazon

Wie houdt er nou niet van gratis geld? Als u een e-mail van Amazon ontvangt waarin wordt beweerd dat u een gratis Amazon-cadeaubon heeft gewonnen, wees dan sceptisch en vermijd interactie met dit bericht. Oplichters gebruiken de belofte van een gratis cadeaubon vaak als een stimulans om u te misleiden om persoonsgegevens te verstrekken, zoals uw huisadres of betalingsgegevens. Maar onthoud goed dat als iets te mooi klinkt om waar te zijn, dit meestal ook zo is en het vaak om oplichting gaat.

Een enquête invullen om een prijs te winnen

U ontvangt mogelijk een e-mail waarin wordt beweerd dat ze van Amazon zijn, waarin u wordt gevraagd om een enquête in te vullen waarmee u kans maakt op een prijs. Oplichters willen dat u zo enthousiast bent over de prijs dat u de enquête snel invult en zij uw persoonsgegevens kunnen stelen. Na het indienen van uw gegevens merkt u dat er geen prijs is en dat u uw gegevens aan oplichters heeft gegeven, die hiermee fraude kunnen plegen. Als er in de e-mail staat dat u maar weinig tijd heeft om de enquête in te vullen of als er een zeer waardevolle prijs wordt aangeboden, gaat het waarschijnlijk om oplichting.

Bescherm uzelf tegen Amazon-phishing-e-mails

Ondanks dat er steeds meer frauduleuze Amazon-e-mails worden verstuurd, zijn er nog steeds stappen die u kunt nemen om uw Amazon-account en privacy tegen phishing-e-mails te beschermen. Hier volgen enkele tips om uw Amazon-account veilig te houden:

Zodra u het wachtwoord van uw Amazon-account heeft bijgewerkt, MFA heeft ingeschakeld en een passkey heeft aangemaakt, moet u uw persoonsgegevens op een veilige plek bewaren. Met Keeper Password Manager kunt u wachtwoorden, MFA-codes en passkeys aanmaken, bijwerken en opslaan.

Start vandaag nog uw gratis proefversie van 30 dagen van Keeper Password Manager om uw Amazon-account en andere online accounts veilig te stellen tegen al deze vormen van oplichting.